Garantiert sorgenfrei
5 JahreMöbel-garantie
5 Jahre Garantie auf alle Möbel der Kemner Home Company – von Tischen über Schränke bis zu Sofas.
Sicher eingerichtet
Wir erweitern kostenlos deine Garantie
Wir möchten, dass du lange Freude an deinen neuen Möbeln hast – deshalb schenken wir dir die kostenlose 5-Jahres-Möbel-Garantie für unsere hochwertigen Möbelmarken Global Family, Global Comfort, Global Select, Natura, Lebensart & Contur. Für uns ist es selbstverständlich, dass alle unsere Produkte strengen Qualitätsprüfungen nach den hohen EU-Standards unterliegen, damit du sicher sein kannst,
langlebige und zuverlässige Möbel zu erhalten. Sollte dennoch einmal ein Mangel auftreten, stehen wir selbstverständlich dafür ein und kümmern uns schnell, unkompliziert und professionell um die Instandsetzung oder Reparatur, sodass deine Möbel wieder in bestem Zustand bei dir stehen. So kannst du dich rundum wohlfühlen und deine Einrichtung langfristig genießen.
Garantierte Möbelqualität
Deine Vorteile mit Global, Natura, Lebensart & Contur
Deine Vorteile auf einen Blick:
Bei einem nicht reparablen Möbelstück wird dieses ersetzt - ohne Zuzahlung, Abzug oder Eigenleistung
Vergiss komplizierte Verträge - die Garantieleistung ist bereits im Produkt integriert.
Nutze eine einfache Schadenabwicklung und eine kompetente Service-Hotline ab dem ersten Tag.
Schäden werden gem. Garantiebestimmungen behoben, damit du weiter Freude an deinem Möbelstück hast.
Profitiere davon, dass auch elektrische Motoren und Steuerungen volle 5 Jahre in der Garantie enthalten sind.
Es entstehen dir keine Zusatzkosten wie z.B. An- und Abfahrt.
Global Wohnen
Global hat für alle Bedürfnisse eine Lösung. Family, Select und Comfort – jeder findet genau die Einrichtung, die zu ihm passt. Global ist ideenreich, vielfältig, bezahlbar.
Natura Home
Durch das einzigartige Design und der angenehmen Haptik zeugen Natura Home Möbel von besonders hochwertiger Qualität. Gemütlichkeit & Komfort stehen dabei an oberster Stelle.
Contur einrichten
Exklusiv bei uns: Contur Einrichten – die Marke für stilvolles Design, hohe Funktionalität und langlebige Qualität aus nachhaltiger Produktion.
Lebensart
Lebensart-Möbel vereinen hochwertige Verarbeitung und internationale Designinspiration, um deinem Zuhause Stil und Persönlichkeit zu verleihen.
Möbel sicher genießen
Profitiere von unserer umfangreichen Möbelgarantie
Ohne Sorgen wohnen
Alle Informationen rund um die Garantie für unsere hochwertigen Möbelkollektionen Global, Natura Home & Contur findest du hier auf einen Blick. Wir möchten, dass du lange Freude an deinen Möbeln hast, deshalb stehen wir hinter der Qualität unserer Produkte. Unsere Möbel unterliegen strengen Qualitätskontrollen nach EU-Standards, sodass du sicher sein kannst, langlebige und zuverlässige Einrichtungsstücke zu erhalten. Sollte dennoch einmal ein Mangel auftreten, kümmern wir uns schnell und unkompliziert um die Instandsetzung oder Reparatur, damit deine Möbel wieder in bestem Zustand bei dir stehen. So profitierst du von Sicherheit, Komfort und sorgenfreiem Einrichten.
BEGINN & ENDE DER GARANTIE?
Die 5-Jahres-Möbelgarantie (EMV-Möbelgarantie) erhälst du durch eine 3-jährige Anschluss-Garantie, die lückenlos an die gesetzliche 2-jährige Gewährleistung anschließt
WAS TUN IM SCHADENSFALL?
Bitte melde einen Schaden unverzüglich per E-Mail an kundendienst@kemner.de oder telefonisch unter 04745 9491-10.
Ergänzung zu bestehenden AGB
Diese Garantie gilt für die in der Verkaufsrechnung oder dem ausgehändigten Garantie-Zertifikat ausgewiesenen, mit dem Zusatz „5-Jahre-Möbelgarantie inklusive“, aufgeführten neuen Möbelstücke, aus den Sortimenten Wohnmöbel, Schlafzimmer-Möbel, Garderoben, Polstermöbel, TV-Sessel, Schlafsofas, Speisezimmer-Möbel und Jugendzimmer-Möbel.
Die gesetzlichen Gewährleistungsansprüche wie Nacherfüllung, Rücktritt oder Schadenersatz bleiben von dieser Garantie unberührt. Die Garantie folgt im Anschluss auf die gesetzlichen Gewährleistungsrechte von zwei Jahren für die Dauer von insgesamt fünf Jahren. Die Garantie wird nach Wahl des Garantiegebers durch Nachbesserung oder Nachlieferung erfüllt und durch Leistungen innerhalb der Garantielaufzeit weder gehemmt noch unterbrochen und endet fünf Jahre nach Lieferdatum.
Die Garantie ersetzt nach Maßgabe der folgenden Garantiebestimmungen die Kosten der Reparatur der Möbel bei Fehlern, die nachweislich auf Konstruktions-, Fabrikations-, Oberflächen- oder Materialfehler zurückzuführen sind. Ebenso Schäden aus gleicher Ursache an elektrischen Motoren und Steuerungen sowie generelle Schäden aus gleicher Ursache, die eine erhebliche Funktionsbeeinträchtigung nach sich ziehen, wie z. B. gebrochene Scharniere, defekte Auszüge oder Beschläge.
Was aus der Garantie ausgeschlossen wird
Diese Garantie ist kein Wartungsvertrag. Wartungsarbeiten und der Ersatz von Verschleißteilen werden im Rahmen dieser Garantie nicht erstattet. Die Garantie erstreckt sich nicht auf:
- Schäden durch Vorsatz und höhere Gewalt oder Anschmutzungen durch Haustiere.
- Möbelstücke, die bei Kauf einen Defekt aufwiesen sowie Ausstellungsware.
- Schäden durch Dritte oder z. B. Feuer, (Leitungs-) Wasser und Sturm.
- Verschmutzung und Flecken, verursacht z. B. durch: Rotwein, Cola, Kaffee, Tinte, Farben, Fett, Teer, Säure, Körperschweiß, Körper oder Haarpflegemittel, Medikamenten-Inhaltsstoffe (toxische Reaktion) und Jeansabrieb, sonstige nicht farbechte Textilien. Alle Veränderungen durch säure-, lösungs- oder alkoholhaltige Mittel sowie Zucker, Weichmacher und bleichmittelhaltige Substanzen.
- Oberflächenbeschädigung, wie Kratzer, Brandflecken, Sengschäden, Risse und Schnitte, Nahtöffnungen, Bruchschäden und Verbiegen von Konstruktionselementen, Glasbruch, Polsterungsschäden, sofern nicht durch gewöhnliche Nutzung hervorgerufen, Witterungs- und Feuchtigkeitsschäden.
- Normale und natürliche Verschleißerscheinungen.
- Verschleiß durch übermäßigen oder nicht sachgerechten Gebrauch.
- Schäden, die beim Käufer durch normale und natürliche Abnutzung entstehen.
- Unsachgemäße Montagen oder Dienstleistungen durch nicht autorisierte Personen.
- Schäden durch spitze, scharfkantige, heiße oder feuchte Gegenstände.
- Umwelteinflüsse wie extreme Trockenheit, Feuchtigkeit, Licht, Temperatur.
- Schäden durch nicht vom Hersteller empfohlene Imprägnier- und Pflegemittel sowie ungeeignete Reinigungs-, Reparatur- oder Nachbesserungsversuche.
- Quellschäden durch stehende Feuchtigkeit oder nicht entferntes Kondensat.
- Warentypische Produkteigenschaften (z. B. Arbeiten von Massivholz, Wellen- und Muldenbildung bei Polstermöbel und ähnliches), die keinen Sachmangel darstellen.
Kosten für Fehlersuche, Überprüfung, Orientierungsbesuche, Kostenvoranschläge o. ä. sind ausschließlich in einem genehmigten Garantiefall enthalten. Bei Verstoß gegen diese Garantiebestimmungen oder Nichterfüllung der hier genannten Voraussetzungen, erlischt die Garantie vollständig.
Deine 5-Jahre-Möbelgarantie (EMV-Möbelgarantie) erhälst du durch eine 3-jährige Anschluss-Garantie, die lückenlos an deine gesetzliche zweijährige Gewährleistung anschließt. Art und Umfang dieser Garantie gemäß vorgenannten Garantiebestimmungen.
Noch Fragen?
Hast du Fragen oder ein Anliegen?
Du hast offene Fragen oder möchtest Dich zu der Garantie beraten lassen? Kontaktiere uns gerne und vereinbare einen persönlichen Beratungstermin!
