Service

Rundum-Sorglos-Service bei der Guenz Home Company

Haben Sie sich mal bewusst die Frage gestellt, was Service eigentlich ist? Service bedeutet, jemanden persönlich an die Hand zu nehmen und ihm gern und mit Überzeugung etwas Gutes zu tun. Zur Stelle zu sein, wenn es vonnöten ist und unkompliziert und schnell zu helfen. Hinter unserem Service verbergen sich keine anonymen Leistungen, sondern Menschen; und die lieben ihren Job und helfen gern.

Bestpreisgarantie

Wir garantieren Ihnen für 360 Tage ab Kauf die beste Leistung zum besten Preis.

Falls Sie wider Erwarten einen bei uns gekauften Artikel nachweislich bei einem stationären Händler (Onlineangebote ausgenommen) bei gleicher Leistung günstiger bekommen, zahlen Sie bei uns den niedrigeren Preis. Ausgenommen sind Auslaufmodelle und Abverkaufspreise.

Individuelle Profi-Beratung

Unsere qualifizierten Küchen- und Einrichtungsfachberater*innen nehmen sich viel Zeit für Sie und unterstützen Sie gerne mit langjähriger Planungskompetenz – exakt abgestimmt auf Ihr Zuhause, Ihre Bedürfnisse und Ihr Budget.
Wie Ihre zukünftige Traumküche oder Ihr Wohnzimmer wohl aussehen mag? Bringen Sie Ihre Grundriss-Pläne oder Raummaße mit und wir zeigen Ihnen anhand fotoähnlicher 3D-Planung was alles möglich ist.

0% Finanzierung bis 24 Monate!

 

Warten Sie nicht länger auf Ihre neuen Traummöbel! Mit unserem Finanzierungs-Service der CreditPlus Bank  (Strahlenberger 110-112, 63067 Offenbach am Main) können Sie sich Ihre Wohnwünsche jetzt schnell und unkompliziert erfüllen.

Null Zinsen, bequeme Monatsraten und Laufzeiten bis zu 24 Monaten ganz nach Ihren individuellen Möglichkeiten.

 

Kinderbetreuung

Wir verstehen, dass der Besuch eines Möbelhauses für Eltern mit kleinen Kindern manchmal eine Herausforderung sein kann. Daher haben wir eine Kinderbetreuungseinrichtung eingerichtet, um Ihnen den stressfreien Einkauf zu ermöglichen.

Unser freundliches Personal kümmert sich liebevoll um Ihre Kinder, während Sie in aller Ruhe durch unser umfangreiches Sortiment stöbern oder sich von unseren Einrichtungsberatern beraten lassen. Die Kinderbetreuungseinrichtung ist sicher und kinderfreundlich gestaltet, mit Spielzeug, Büchern und Bällebad und Elefantenrutsche, die Ihre Kinder unterhalten und beschäftigen.

Lieferservice!

Wir bieten Ihnen einen umfassenden Möbellieferservice an, um Ihnen den Einkauf bei uns so bequem wie möglich zu machen. Wir möchten Ihnen diese Belastung abnehmen, da wir verstehen, dass der Transport von Möbeln häufig mühsam und zeitaufwendig sein kann.

Unser Lieferservice umfasst die Lieferung Ihrer ausgewählten Möbel direkt zu Ihnen nach Hause. Unser erfahrenes Lieferteam stellt sicher, dass Ihre Möbel unversehrt und sicher bei Ihnen ankommen. Um sicherzustellen, dass Ihre Möbel während des Transports optimal geschützt sind, nehmen wir uns die Zeit, sorgfältig zu verpacken und zu sichern.

Montageservice!

Unsere hauseigenen Montage-Teams bestehen aus ausgebildeten Schreinern und Elektroinstallateuren. Sie können sich entspannt zurücklehnen, während die Profi-Monteure die Arbeit fachgerecht erledigen. Natürlich sorgen wir auch für den Schutz Ihrer Böden, diese werden von uns vollständig ausgelegt.

Verpackung ist wichtig – für den Transport. Danach entsorgen wir Plastik, Pappe und Co. umweltgerecht für Sie.

Gratis Aufmaß-Service und Beratung vor Ort!

Ihre Räume stellen Sie vor besondere Herausforderungen? Wir nehmen Ihnen die Arbeit bei Ihnen zuhause gerne ab – vom Ausmessen bis zur detailgenauen Planung.
Wir stellen Ihnen individuelle Vorschläge zusammen und kommen Sie mit einer Auswahl von Mustern und Katalogen besuchen.

Partnernetzwerk

Wir vermitteln Ihnen für Ihre Renovierung oder Ihren Umbau kompetente und zuverlässige Handwerksbetriebe aus der Region.

In den Bereichen Elektroinstallation, Malerarbeiten und Klempnertätigkeiten arbeiten wir mit qualifizierten Experten zusammen, die wir Ihnen gerne empfehlen.

Demontage und Entsorgung

Gerne nehmen wir bei der Lieferung von neuen Möbeln Ihre alten Möbel gegen Aufpreis mit und entsorgen diese umweltgerecht.

Ebenso vermitteln wir Ihnen Ansprechpartner für die Demontage von Küchen oder Möbeln.

Die umweltgerechte Entsorgung der Transportverpackungen ist für uns selbstverständlich.

Lebenslanger Kundendienst

Wir sind stolz darauf, unseren Kunden einen langfristigen Kundenservice anzubieten. Wir wissen, dass der Kauf eines Produkts oft nur den Anfang einer langen Beziehung ist, und wir möchten sicherstellen, dass Sie von unserem Service auch nach dem Kauf profitieren.

Unser lebenslanger Kundendienst bietet zahlreiche Vorteile. Unser engagiertes Kundendienstteam steht Ihnen zur Verfügung, wenn Sie Fragen, Anliegen oder Probleme mit Ihrem Produkt haben. Unsere freundlichen und fachkundigen Mitarbeiter sind bereit, Ihnen weiterzuhelfen und individuelle Lösungen für Ihre Bedürfnisse zu entwickeln.

Surfen nach Lust und Laune!

Bei Spitzhüttl Home Company und Spitzhüttl Home Company Viva! können Sie kostenlos im schnellen WLAN surfen.

Nehmen Sie einfach Ihr Smartphone zur Hand, oder packen Sie Ihren Laptop ein, und machen Sie es sich zum Beispiel in unserer Eventküche bei einem leckeren Cappuccino gemütlich.
Wir bieten Ihnen in beiden Möbelhäusern sowie beim Müllerbäck in der Viva! Passage Zugang zu unserer kostenlosen WLAN Verbindung.

Gratis 5-Jahres-Garantie!

Beim Kauf einer neuen Küche erhalten Sie bei uns 5 Jahre Garantie auf Möbelteile² und Elektrogeräte³! So haben Sie garantiert lange Freude an Ihrer neuen Küche.

² Garantiebedingungen für 5-Jahres-Garantie auf Möbelteile
³ Garantiebedingungen für 5-Jahres-Garantie auf Elektrogeräte

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360 Tage Bestpreis-Garantie

Wir garantieren Ihnen für 360 Tage ab Kauf die beste Leistung zum besten Preis.

Falls Sie wider Erwarten einen bei uns gekauften Artikel nachweislich bei einem stationären Händler (Onlineangebote ausgenommen) bei gleicher Leistung günstiger bekommen, zahlen Sie bei uns den niedrigeren Preis. Ausgenommen sind Auslaufmodelle und Abverkaufspreise.

Polster-Umtauschrecht

8 Wochen nach Erhalt können Sie Ihr Polster umtauschen. Beim Zurückbringen des Möbels werden bei mängelfreiem Zustand 100% des Kaufbetrages in Form eines Einkaufsgutscheins erstattet.

Ausgenommen sind Sonderanfertigungen. Gewährleistungsrechte werden durch die Aktion nicht eingeschränkt.

Zuhause testen

Testen Sie vor dem Kauf bis zu 3 Tage lang alles aus unserer Ausstellung, was in Ihren PKW passt.

Ausgenommen sind Elektrogeräte, Hygieneartikel und Accessoires. Ware darf vor dem Transport nicht zerlegt werden. Artikel müssen ggfs. mängelfrei zurückgegeben werden.